Если платеж отменен

Двойной фейспалм (duble facepalm)… то считайте, что вы попали.

На этом можно было бы и закончить, но думается, это заявление надо пояснить.

У нас тут не твиттер все-таки.

Случилась вся эта ботва — 29 числа. А если быть точным, то случилась она гораздо раньше, а 29 — я осознал всю глубину жопы, и всю серьезность ситуации.

А пост этот был написан тридцатого декабря. То есть до Нового Года. Пусть вас не вводит в заблуждение сегодняшнее число.

Так что устраивайтесь поудобнее, мальчики и девочки. Предлагаю послушать, осознать и проникнуться.
Дабы потом не было мучительно больно. Ибо кто предупрежден, тот вооружен.

О чем, собственно, спич?

Об адсенсах, о чем же еще. О странностях, творящихся там, я уже как-то раз упоминал. Но тогда я не придал этому значения. Наплевал и забыл, списав все это дело на подключение новых интерфейсов и тому подобную, никому не нужную муру, о которой сейчас не написал только ленивый. («Вау, у адсенсов новый инетерфейс!!! Вау, со свистелками и перделками!!!» — тьфу!)

Но вот пришла пора получать чек.
А чек не идет.
Заглянув в историю платежей, обнаружил надпись: «платеж отменен». То есть сумма для платежа достаточная, а платежа — нету.
Учитывая тот факт, что никаких задержек платежей в акке никогда не выставлялось — ситуация вызывает недоумение. А если вспомнить о том, что адрес, на который приходили чеки, в акке указан верно — ситуация и вовсе становится непонятной.

И в этом месте начинается самое интересное.

Потому что получить какую-либо информацию по творящейся фигне — у вас хрен получится. Говоря русским языком, никакой «техподдержки», где можно задать вопрос и затребовать объяснений — у адсенса нету.
Просто нету, и все тут.
Во всяком случае, у адсенса отечественного. У него есть только фуфельный «центр поддержки» где есть всякие автоматические шаблоны действий.
Допустим, запросить повторную выписку чека, или проделать еще чего-то подобное — это можно. Но если случается что-то, не предусмотренное этими самыми готовыми шаблонами — вы гарантированно попадёте. Потому что попытаться поговорить с живым человеком из адсенса — это все равно, что попытаться поговорить с живым инопланетянином с Марса.

Единственное место, где это можно попробовать это сделать — это так называемый «форум поддержки пользователей». На этом форуме обитают какие-то странные личности. Которые дают ссылки на все те же готовые шаблоны действий, прописанные в «центре поддержки». Когда же ты начнешь объяснять, что ситуация в эти шаблоны не вписывается — ответом тебе будет гробовое молчание.

Чтобы понять всю глубину жопы, достаточно зайти на этот самый форум, и сунуть в поисковую строку фразу «платеж отменен». Выпавшее количество «счастливчиков», которых мучает тот же самый вопрос, и которые до сих пор ждут на него ответа — приятно порадует глаз. И до этих граждан в большинстве случаев никому нет никакого дела.

То есть человек приходит на форум, создает сообщение, в котором рассказывает об отмене платежа, рассказывает, что повисли деньги, орет спасите-помогите, а в ответ — тишина. И две идиотских кнопочки: «был ли вам этот ответ полезным?» — «да», «нет».

За все время я увидел там только один ник, гордо подписанный «сотрудник google». Под тем ником ходит какая-то маруся. Если будете громко орать и визжать — маруся, может быть, и снизойдет.
Хотя я бы сильно на это не рассчитывал.
А даже если и снизойдет, толку будет мало.

Ей говорят: маруся, появилась надпись об отмене платежа, чо делать-то?
Маруся пишет: иногда издатели неверно заполняют адрес, и бла-бла-бла.
Ей говорят: маруся, в таком случае напиши образец правильного заполнения адреса, чтобы мы тебя больше не донимали.
В ответ — тишина.

Нет, я, конечно, все понимаю. Для них мы — дикая страна. Северная Нигерия, где много-много диких обезьян. Потому и общаются с нами в стиле «проблемы индейцев — шерифа не е*ут».
Я об этом многократно слышал и читал.
Но лично с таким скотством столкнулся впервые.
И от этого становится немножечко не по себе, да.
(Это, кстати, касается не только адсенсов. Все эти пай-палы и прочие е-пассы нашему брату-нигерийцу тоже не очень-то доверяют, и при малейшем подозрении возлагают на нас большой прибор).

Короче.

Переходим к практической части.

Что делать если появилась надпись «платеж отменен»?

  • Опытным путем установлено, что данная паскудная надпись появляется тогда, когда вы вздумаете выставить в качестве платежа Рапиду. А через какое-то время опять выставите выплату чеками. Поэтому первое, что надо знать: упаси вас боженька трогать эти пумпочки. Получали чеками? Так и получайте чеками. Целее будете. В противном случае вас ждет эпопея, подобная той, которая описана выше.
  • Второй момент. Если жопа таки произошла, и надпись «платеж отменен» приятно радует вам глаз, нужно слазить в настройки акка, туда, где прописан адрес, на который приходят чеки. И если там прописано что-то вида: «улица Пьяных Телепузиков, 33-44», нужно убрать черточку из 33-44. И заменить ее на запятую.
    После чего остается лишь ждать следующего месяца, и глядеть, сработало оно, или нет.
    В большинстве случаев (и это опять установлено опытным путем) — помогает.

Почему оно так — не знаю.
Почему раньше чеки исправно приходили на адрес с черточкой, а после переключения на рапиду и обратно они приходить на этот адрес перестали — не спрашивайте, я не знаю.

Я знаю лишь то, что удалось понять методом научного тыка. По всей видимости, при переключении способов платежа там возникает какая-то ошибка, которую эти хреновы «техподдержщики» категорически отказываются признавать. И до решения которой приходится доходить самостоятельно.

(К слову, на форуме «поддержки» пользователей в разделе об ошибках адсенса какие-либо сообщения оставлять тупо запрещено).

Такие вот дела.



Запись опубликована в рубрике Adsense. Добавьте в закладки постоянную ссылку.